1. Introducción
Esta política de privacidad explica cómo MeetSing (aplicación de citas para adultos desarrollada por Charlie’s Games Entertainment) recopila, utiliza y comparte la información de las personas usuarias que se encuentran fuera de la Unión Europea, Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza.
Si resides en la Unión Europea o zonas donde aplica el RGPD, consulta nuestra política de privacidad específica para la UE.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Información de cuenta: correo electrónico, contraseña (cifrada), edad, fecha de nacimiento, género.
- Información de perfil: nombre o alias, fotos de perfil, descripción personal, intereses, preferencias de búsqueda y otros datos que decidas compartir.
- Actividad en la app: matches, mensajes, bloqueos, denuncias que realices, número de interacciones con otros perfiles, uso de funciones especiales o premium.
- Información de ubicación aproximada: ciudad o área aproximada, según la configuración del dispositivo y permisos otorgados.
- Información del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo, idioma, identificadores de dispositivo, dirección IP aproximada.
- Información de pago: datos asociados a compras dentro de la aplicación gestionadas mediante Google Play Billing u otros procesadores de pago (no almacenamos los números completos de tu tarjeta).
- Información de soporte: mensajes que nos envíes por correo electrónico, reportes de problemas, reclamaciones y otra información que proporciones al contactar con nosotros.
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Prestar y mantener el servicio: crear y gestionar tu cuenta, mostrarte otros perfiles, gestionar matches y chats, y ofrecerte las funciones de la app.
- Mejorar MeetSing: analizar cómo se utiliza la app para mejorar su rendimiento, corregir errores y desarrollar nuevas funciones.
- Funciones premium y pagos: gestionar compras internas y suscripciones, verificar pagos y mantener un historial básico de operaciones.
- Seguridad y prevención de abusos: detectar, investigar y prevenir actividades ilícitas, incumplimientos de nuestras normas o situaciones de riesgo, incluida la explotación y abuso infantil.
- Comunicaciones contigo: enviarte mensajes relacionados con el funcionamiento del servicio, cambios en términos y políticas, avisos importantes de seguridad, o responder a tus consultas.
- Marketing y promociones (cuando aplique): informarte sobre novedades u ofertas relacionadas con MeetSing, siempre con opción a darte de baja de estas comunicaciones.
4. Compartir información con terceros
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar la app, como proveedores de alojamiento, servicios en la nube, herramientas de analítica, servicios de seguridad, envío de notificaciones, etc.
- Plataformas de distribución y pago: Google Play y procesadores de pago que gestionan las compras y suscripciones dentro de la app.
- Autoridades y terceros: cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a procesos legales, o proteger nuestros derechos, los de otros usuarios o la seguridad de los menores.
No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información agregada o anonimizada que no permita identificarte personalmente.
5. Transferencias internacionales de datos
Podemos almacenar y procesar tu información en servidores ubicados en distintos países. Esto significa que tus datos pueden trasladarse y almacenarse fuera del país donde resides.
En cualquier caso, tomamos medidas razonables para proteger tu información y tratarla de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación aplicable.
6. Conservación de tus datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para los fines descritos en esta política (por ejemplo, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos).
Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información, salvo que la ley exija conservarla durante un periodo adicional.
7. Tus derechos y opciones
Dependiendo de las leyes de tu país, es posible que tengas derechos como:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y cierta información asociada.
- Oponerte a determinados usos de tus datos o limitar dichos usos.
Puedes ejercer algunos de estos derechos directamente desde la configuración de tu cuenta dentro de la app (por ejemplo, editando tu perfil o eliminando tu cuenta). También puedes escribirnos a:
Si tu legislación local reconoce derechos adicionales o mecanismos específicos de reclamación, haremos lo posible por ayudarte a ejercerlos.
8. Seguridad de la información
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.
9. Menores de edad y protección infantil
MeetSing es una aplicación destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. No permitimos el uso de la plataforma por parte de menores ni recopilamos intencionadamente información de menores.
Si descubrimos que un menor está utilizando la app, procederemos a cerrar su cuenta y a eliminar la información correspondiente. En casos de sospecha de abuso o explotación infantil, podremos informar a las autoridades competentes.
Puedes consultar también nuestros estándares de seguridad infantil.
10. Contacto
Si tienes preguntas o dudas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
- Email: meetsinglesnear@gmail.com
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la app, requisitos legales o mejoras en nuestras prácticas de privacidad.
Última actualización: diciembre de 2025.